e-biznes

Jak uniknąć porażki w ebiznesie?

Dodany przez Ecommersiak

Jak uniknąć pułapek ebiznesu?

E-biznes to bardzo złożony biznes i niełatwy do zrozumienia.

Każda firma ma swoją własną strategię, e-biznes nie jest inny. Jednostki biznesowe mają ogromną skalę i złożoność, co sprawia, że bardzo trudno je zrozumieć. To powody, dla których klienci poszukują w tej dziedzinie „solidnego doradcy”.

Wiele osób ma w tym zakresie problemy. Powodów jest wiele i wszystkie są związane ze sposobem, w jaki myślą o swojej działalności. Mają tendencję do wikłania się w szum wokół nowych produktów i usług lub po prostu nie wiedzą, co z nimi zrobić.

Mają również tendencję do niedoceniania swojej bazy klientów, co oznacza, że nie mogą odróżnić się od konkurencji i w efekcie tracą klientów, a także przychody.

Dokładnie odwrotnie dotyczy sektorów produkcji i handlu detalicznego, które mogą skorzystać na tym podejściu. Im bardziej zróżnicujesz swój produkt lub usługę, tym większe masz szanse na sukces. Skupiając się na jednym ważnym punkcie kontaktu lub celu, takim jak uroda, moda lub jedzenie — i ignorując wszystko inne — możesz zbudować lojalną bazę klientów, która pozostanie z Tobą bez względu na wszystko

Innym problemem jest to, że firmy te nie mogą wprowadzać innowacji lub zmieniać się wystarczająco szybko, aby nadążyć za wymaganiami swoich użytkowników.

10 najważniejszych zasad prowadzenia biznesu w sieci!

Oto najważniejsze zasady prowadzenia udanego biznesu online.

Bądź autentyczny
Autentyczność ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej marki. Twoi klienci muszą być w stanie Ci zaufać - a tego nie da się podrobić. Jeśli będą wiedzieć, że nie jesteś z nimi szczery, odejdą - co oznacza, że nigdy więcej nie kupią od Ciebie.

Zrób badania
Jedną z najważniejszych zasad prowadzenia udanego biznesu jest prowadzenie badań. Oznacza to nie tylko zbadanie swojej niszy i konkurencji, ale także potencjalnych klientów. Kiedy wiesz, kim jest Twoja grupa docelowa, łatwiej jest tworzyć treści i projektować usługi, których potrzebują lub chcą. Można dowiedzieć się, jakie są ich zainteresowania, gdzie przebywają w sieci, kto wpływa na ich decyzje, jakich słów używają, aby opisać siebie i wiele innych.

Zgłoś pilną potrzebę
Istnieje wiele sposobów na stworzenie pilnej potrzeby, ale jednym z nich jest skorzystanie z oferty wrażliwej na upływ czasu. Na przykład, jeśli masz zachętę, która wygasa za 24 godziny, możesz zaoferować ekskluzywne zniżki lub inne oferty specjalne osobom, które kupią Twoje produkty przed upływem tego terminu. Ważne jest, aby upewnić się, że oferta jest rzeczywiście wartościowa i warta czasu danej osoby. Należy również jasno określić termin. Chcesz, aby Twoi odbiorcy wiedzieli, co zyskają, jeśli dokonają zakupu teraz, a co stracą, jeśli tego nie zrobią.

Daj im szansę na oszczędzanie
Jedną z najważniejszych zasad prowadzenia udanego biznesu jest stwarzanie poczucia pilności. Tworząc poczucie pilności, dajesz odbiorcom poczucie, że muszą działać teraz, bo później nie będą mieli na to szansy. Zasada ta jest szczególnie ważna w przypadku sprzedaży produktów fizycznych. Jednym ze sposobów stworzenia poczucia pilności jest oferowanie zniżek lub innych zachęt dostępnych tylko przez ograniczony czas. Najlepszym sposobem jest sprzedaż, ale można to również zrobić za pomocą innych materiałów promocyjnych, które są dostępne tylko przez krótki czas.

Stosowanie odpowiednich metod komunikacji
Komunikacja jest ważnym elementem skutecznego prowadzenia działalności w Internecie. Ważne jest, aby stosować jak najlepsze metody komunikacji z odbiorcami.

Istnieje wiele sposobów komunikowania się z potencjalnymi klientami i klientami, ale nie wszystkie są tak samo skuteczne jak inne. Na przykład, wiadomości tekstowe mogą prowadzić do wyższego współczynnika konwersji niż wiadomości e-mail. Kontaktując się z potencjalnymi klientami za pomocą wiadomości tekstowej, osiągniesz 23% wyższy współczynnik konwersji niż w przypadku kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Ułatw im dokonanie zakupu teraz
Większość ludzi waha się przed zakupem czegokolwiek w Internecie, ponieważ istnieje ryzyko, że zostaną oszukani lub będą mieli złe doświadczenia z klientem. Nie chcą podawać informacji o swojej karcie kredytowej, nie mając pewności, że dostaną to, czego chcą. Aby ułatwić tego typu konsumentom zakupy, należy zaoferować im możliwość dokonania zakupu teraz za pomocą karty kredytowej lub debetowej.

Dostarczaj wartość i dowód w postaci swoich produktów
Dostarczanie wartości i dowodów dotyczących produktów jest pewnym sposobem na generowanie sprzedaży. Jest to szczególnie ważne w sytuacji, gdy wiele osób sceptycznie podchodzi do jakości produktów kupowanych w Internecie.

Ludzie chętniej kupują od Ciebie, jeśli mają poczucie, że otrzymują dobrą ofertę i że produkt spełni ich oczekiwania. Przy dużej liczbie przecenionych produktów klientom może być trudno odróżnić, co jest wartościowe, a co nie. Aby pomóc klientom w podejmowaniu świadomych decyzji o zakupie, należy dostarczyć im wielu informacji o produkcie i jego jakości. Należy również zamieścić recenzje produktów, filmy, zdjęcia i referencje.

Spełniaj obietnice (i bądź przejrzysty)
Jeśli chcesz odnieść sukces w biznesie, musisz wywiązywać się z obietnic. Oczywiście brzmi to dość prosto, ale dla wielu przedsiębiorców jest to zaskakująco trudne.

Trzeba nie tylko zadbać o to, aby produkt lub usługa były wysokiej jakości i spełniały swoje obietnice, ale także o to, aby klient miał dobre doświadczenia z firmą.

Zadowolenie klienta jest kluczem do sukcesu. Nikt nie chce kupować od kogoś, kto o niego nie dba. Jeśli klienci mają poczucie, że są wykorzystywani, pójdą gdzie indziej.

Przyjmuj informacje zwrotne i szybko się dostosowuj
Jedną z najważniejszych zasad jest przyjmowanie informacji zwrotnych i szybkie dostosowywanie się do nich. Jeśli masz produkt lub usługę, która się nie sprawdza, nie bój się wprowadzić do niej zmian. Jeśli klient prosi o coś, czego nie masz w ofercie, ale wydaje się, że bardzo chciałby, abyś mu to zaoferował, zastanów się, w jaki sposób mógłbyś to włączyć do swojego modelu biznesowego.

Zainwestuj w siebie
Ostatnia zasada to inwestowanie w siebie. Obejmuje to inwestowanie w swoje umiejętności, inwestowanie w swoją sieć kontaktów oraz inwestowanie w swoją obecność w Internecie.

Na koniec dnia to Ty jesteś swoją firmą. Ważne jest, aby dbać o siebie, aby móc się dalej rozwijać.

Jak promować swój ebiznes?

Jednym z najważniejszych aspektów prowadzenia e-biznesu jest nauczenie się, jak skutecznie promować swoją działalność w Internecie. Wypromowanie swojej nazwy może być trudne, zwłaszcza jeśli nie ma się dużej liczby obserwatorów w mediach społecznościowych. Przy tak wielu innych firmach konkurujących o uwagę może być trudno wyróżnić się z tłumu. Ale nie jest to niemożliwe! Oto kilka wskazówek, jak promować swój biznes e-commerce i czego unikać.

Jednym z najbardziej bezpośrednich sposobów promowania biznesu e-commerce są media społecznościowe. Media społecznościowe to świetna platforma do informowania swoich zwolenników o nowych produktach lub wyprzedażach. Nie zapominaj jednak, że ważne jest także udostępnianie treści innych niż reklamy! Udostępniaj zdjęcia swoich produktów, informacje o firmie, wydarzeniach, które organizujesz, i wiele innych.

Innymi popularnymi sposobami promowania biznesu e-commerce są e-mail marketing i optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO). Email marketing może być skutecznym sposobem na dotarcie do klientów, którzy nie śledzą Cię w mediach społecznościowych. Z kolei SEO, choć bardziej wymagające technicznie niż inne metody, może być doskonałym sposobem na poprawę widoczności w Internecie.

Nie ma wątpliwości, że będziesz musiał promować swój biznes e-commerce. Kluczem jest jednak nauczenie się, jak robić to skutecznie. Stosując niewłaściwe metody promocji, możesz tracić czas i pieniądze. Oto kilka rzeczy, których powinieneś unikać podczas promowania swojego biznesu e-commerce:

  • Unikaj oszustw SEO.
  • Unikaj oszustw PPC.
  • Nie kupuj lajków ani followersów.
  • Nie udostępniaj automatycznie treści.

Jak uniknąć najczęstszych błędów popełnianych przez początkujących ebiznesmenów?

Jako przedsiębiorca masz dużo pracy. Tworzenie produktu i modelu biznesowego, marketing, obsługa klienta i finanse - to wszystko sprawia, że masz wiele do zrobienia. Istnieją jednak pewne typowe błędy popełniane przez wielu przedsiębiorców, których można łatwo uniknąć. Oto najważniejsze wskazówki, jak ich uniknąć i jak dobrze rozpocząć e-biznes.

Najczęstsze błędy popełniane przez przedsiębiorców to brak pełnego zrozumienia rynku docelowego, zatrudnianie zbyt wielu osób zbyt wcześnie, delegowanie zbyt małej ilości zadań pracownikom oraz brak planu marketingowego.

Niepełne zrozumienie rynku docelowego: Niewiedza o tym, kim jest klient, może prowadzić do wielu problemów. Można próbować sprzedać produkt lub usługę niewłaściwym osobom, co oznacza, że nie odniesie się sukcesu. Ważne jest, aby przeprowadzić jak najwięcej badań, aby wiedzieć, kim są klienci i czego oczekują.

Zatrudnianie zbyt wielu osób w zbyt krótkim czasie: Na początku zatrudnianie pracowników może być trudne, zwłaszcza jeśli nie ma się doświadczenia w zarządzaniu nimi. Ostatnią rzeczą, jaką chciałbyś zrobić, jest zatrudnienie zbyt wielu osób, a następnie odkrycie, że z jedną lub kilkoma z nich nie układa się najlepiej. Może to pochłonąć mnóstwo czasu, który można by poświęcić na inne działania w firmie, zamiast zajmować się problemami z pracownikami.

Delegowanie pracy: Twój czas jest cenny i powinieneś go mądrze wykorzystać na zadania, które tylko ty możesz wykonać, lub na zadania, które pomogą w szybszym rozwoju firmy w innych obszarach, takich jak marketing. Należy upewnić się, że w przypadku zadań wykonywanych przez pracowników, każdy z nich ma swoje własne, określone zadanie i nie pokrywa się z zadaniami innych. Dzięki temu każde zadanie będzie przebiegać sprawnie, bez zamieszania co do tego, co należy zrobić w następnej kolejności.
Kolejne ważne błędy popełniane przez początkujących ebiznesmenów to:

  • Nie masz jasności co do przesłania swojej firmy.
  • Nie zbadałeś grupy docelowej.
  • Nie wiesz, jak stworzyć model biznesowy.
  • Nie masz budżetu.
  • Nie korzystasz z cyfrowych strategii marketingowych.

02-11-21

Ostatnie komentarze

© 2021 ecommercesummit.pl